PolítIca de Calidad y Certificaciones
CERTIFICACIONES DE CALIDAD/POLÍTICA DE LA EMPRESA
certificaciones
El sistema de gestión para la calidad para la comercialización Internacional de material de papel para el reciclaje de:

L.C.I. – Lavorazione Carta Riciclata Italiana
(Elaboración de Papel Reciclado Italiano)
Viale della Repubblica, 193/B - 31100 Treviso

se ha controlado y ha resultado conforme con los requisitos de

ISO 9001 / UNI EN ISO 9001:2008

La certificación ha sido expedida por SGS para permitir la localización a los Clientes y al mercado en general.
SGS es un organismo de certificación e inspección acreditado por ACCREDIA.
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AQSIQ Licence of Registration for Overseas Supplier Enterprise of Imported Scrap Materials

L.C.I. ha obtenido la licencia AQSIQ (Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine) para exportar materiales de desecho a China.

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L.C.I. AQSIQ Licence of Registration for Overseas Supplier Enterprise of Imported Scrap Materials

POLÍTICA DE CALIDAD DE LA EMPRESA

El objetivo de nuestra actividad es ofrecer a los Clientes los servicios de suministro de distintos tipos de material de papel para alimentar la producción de las fábricas de papel, cumpliendo ampliamente las disposiciones de la legislación del sector y, en general, todas las normas obligatorias y aplicables por contrato, con soluciones logísticas adecuadas desde el punto de vista técnico y económico. O sea, soluciones que no solo respeten los vínculos normativos sino que, dentro de este ámbito, maximicen la relación entre los beneficios totales obtenidos y los costes generales. El mandato de la propiedad de la empresa a la Dirección es el de extender las áreas actuales de exportación de la mercancía tratada no solo en los países europeos sino también en los extraeuropeos, cumpliendo en pleno las normas internacionales vigentes y reconocidas bilateralmente en materia de comercio. Este objetivo coincide con la plena satisfacción del Cliente, que se obtiene con un compromiso constante y una colaboración proactiva y cordial, apostando ante todo por la continuidad del suministro y del nivel de calidad, necesarios para contribuir a la seguridad y estabilidad operativa que requieren las fábricas de papel que son nuestros clientes. Sobre la base de esta visión de nuestro trabajo, la Dirección ha deseado poner en evidencia una serie de principios de comportamiento y objetivos básicos para la administración de la empresa, que siempre se tomarán en consideración al momento de definir la planificación de la calidad, que se lleva a cabo en los momentos formales de revisión de la evolución de la actividad. Estos principios y objetivos generales se someten constantemente a comprobación, para adaptarlos siempre a las exigencias del mercado y a los resultados que deseamos obtener. • Nuestra máxima prioridad es la calidad entendida como satisfacción de las expectativas del Cliente. Nuestro sistema certificado de organización corporativa para la gestión de la calidad requiere una atención de todos nosotros orientada a la mejora continua, esto implica dedicar todos los esfuerzos a la eliminación de defectos y/o anomalías, suprimiendo las causas para prevenir la reiteración.
• Todos los colaboradores de la empresa son responsables de la calidad de los resultados; esta responsabilidad se contrae junto con las demás responsabilidades específicas del cargo que se desempeña: tenemos que formalizar nuestro compromiso recordando que somos parte activa de un único gran proceso transversal del pedido del Cliente, que “atraviesa” la empresa, y que tenemos que contribuir a su eficacia y agilidad en la visión, cada uno en el segmento que le compete en el ámbito de este flujo continuo.
• El desarrollo de la cultura de la atención al mercado es un objetivo fundamental y la Dirección lo promueve con particular atención: todas las solicitudes que llegan del mercado se analizan, evalúan y formalizan en planes de desarrollo y/o objetivos específicos para cada Cliente.
• Ante todo, la satisfacción del Cliente es el resultado de los servicios adecuados que se proponen y de la calidad del producto ofrecido en el mercado y suministrado al Cliente; esta adecuación debe referirse globalmente a las exigencias del Cliente, que incluye un servicio de asistencia durante todo el proceso de la cadena de suministro.
• El hecho de mantener una colaboración concreta y continua con los proveedores que nos suministran la materia prima para nuestra actividad es un objetivo fundamental para el éxito de la empresa.
• Nuestros proveedores son cualificados y nuestra relación se funda en el logro de las mejores condiciones comerciales (valor/precio) y operativas (rapidez de la entrega y precisión de ejecución); el control continuo de las prestaciones de nuestros proveedores es un factor importante para alcanzar este objetivo primordial.
• Otro objetivo global fundamental para nuestra empresa es el control de la eficiencia de cada sector, que se persigue de modo continuo, a través de la monitorización de los procesos y el análisis de indicadores apropiados de la prestación y de la satisfacción de los Clientes y de todas las partes que hacen parte del proceso.
Todos los componentes de nuestra organización conocen perfectamente la Política de Calidad de nuestra empresa. Su difusión y la atención del respeto de las pautas y de los objetivos es una de las preocupaciones principales de la Dirección.

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